隱私政策
最後更新:2026 年 4 月 23 日
擇居(以下簡稱「本站」)重視您的個人資料隱私。本隱私政策說明我們如何蒐集、使用、保護及處理您的個人資料,並遵守台灣《個人資料保護法》之規定。
一、資料蒐集項目
本站蒐集以下個人資料:
- 電子郵件位址:於下載 PDF 報告時提供,或經由聯繫表單提交
- LINE 帳號資訊:若您選擇連結 LINE 帳號以同步試算結果,我們會取得您的 LINE 顯示名稱與大頭貼(不含 LINE ID 或電話號碼)
- 工具使用資料:您在財務診斷工具中輸入的數據(如房價區間、貸款條件、收入區間),用於產出您的個人化報告及匿名化市場趨勢分析
- 使用者交互資訊:頁面訪問記錄、點擊行為(如透過 Google Analytics)
二、蒐集目的
我們蒐集您的個人資料之目的如下:
- 產出您的個人化財務診斷 PDF 報告並寄送至您提供的 Email
- 在您選擇連結 LINE 帳號時,跨裝置同步您的試算結果
- 若您同意訂閱,不定期寄送擇居電子報與最新買房資訊
- 將您的工具使用資料匿名化後,產出市場趨勢分析(如首購族預算分布)。此分析不會包含可識別個人身分的資訊
- 改進本站內容品質與使用者體驗
- 回覆您的買房諮詢需求
三、資料利用範圍
您的個人資料僅用於下列目的:
- 寄送您的個人化 PDF 報告及您訂閱的電子報
- 在您的裝置上同步試算結果(僅限您主動連結 LINE 帳號後)
- 回覆您通過聯繫表單提交的問題與諮詢
- 進行匿名化市場趨勢分析與改善使用體驗
本站不會將您的個人資料出售、出租或授權予任何第三方。匿名化市場趨勢報告不含可識別個人身分的資訊。
四、資料保管方式
您的個人資料透過以下方式保管:
- Google Firebase(Cloud Firestore):您的試算結果與 Email 儲存於 Google Firebase 雲端服務,採用 Google 提供之標準加密傳輸與存儲安全措施,資料中心位於美國
- Google Forms 與 Google Sheets:聯繫表單及反饋資料儲存於 Google 提供的雲端服務
- Google Analytics:流量分析資料由 Google 管理,受 Google 隱私政策保護
- Vercel 主機服務:本站託管於 Vercel,受其安全政策保護
我們採取業界標準之安全措施保護您的資料,然而因網際網路性質,無法完全保證絕對安全。
五、資料保留期限
您的個人資料保留期限如下:
- Email 與電子報訂閱:保留至您退訂或要求刪除為止
- 試算結果(Firebase):保留至您要求刪除為止。您可隨時來信要求清除雲端資料
- 聯繫表單資料:保留 1 年後刪除,或於回覆您的查詢後刪除,以較短者為準
- 流量分析資料(Google Analytics):本站設定資料保留期限為 14 個月,詳見 Google Analytics 資料保留說明
- 匿名化市場趨勢資料:因不含可識別個人資訊,不受保留期限限制
您可隨時要求刪除您的個人資料,本站將在合理期限內應允。
五之一、資料安全事件通知
依據《個人資料保護法》第 12 條,若發生個人資料遭竊取、洩漏、竄改或其他侵害之情事,本站將於查明後 72 小時內以電子郵件或網站公告方式通知受影響之使用者,並說明以下事項:
- 事件概要與發生時間
- 遭洩漏或侵害之個人資料類型
- 對當事人可能造成之影響
- 本站已採取及後續預定之因應措施
- 當事人可自行採取之保護建議
六、當事人權利
依據台灣《個人資料保護法》,您享有下列權利:
- 查閱權:請求查閱本站保有之您的個人資料
- 複製權:請求取得您個人資料之複製本
- 補充與更正權:請求補充或更正不完整或不正確的個人資料
- 停止蒐集、處理或利用權:在特定情況下請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
- 刪除權:請求刪除您的個人資料
如欲行使上述權利,請透過下方聯繫方式與我們聯繫。
七、聯繫我們
如您對本隱私政策有疑問,或欲行使上述權利,請透過以下方式聯繫我們:
- Email:info@howhouse.tw
我們將在收到您的請求後 30 日內進行回覆。
八、Cookie 與追蹤技術
擇居在乎透明。以下是我們收集與不收集的資訊:
我們會看到的:
- 您訪問哪些頁面、停留多久、從哪裡來
- 您在工具裡的互動行為(例如跑完測驗、試算了幾次)— 用來改善工具
- 裝置類型與瀏覽器(例如手機版 Safari),不含可識別個人身分的細節
- 若您連結 LINE 帳號或下載 PDF 報告,您在財務診斷工具中輸入的數據(如房價、貸款條件、收入區間)會儲存至雲端,用於同步您的試算結果及產出匿名化市場分析
我們不會看到的:
- 若您未連結 LINE 也未下載 PDF,您在財務診斷中輸入的數字僅存在您的瀏覽器,不會傳送至擇居伺服器
- 「我的買房地圖」裡的個人筆記文字內容(雲端僅同步進度狀態,不含筆記文字)
- 您的真實姓名、身分證字號、銀行帳戶或任何政府核發證件 — 我們不蒐集這些資訊
本站使用之 Cookie 可透過瀏覽器設定關閉或管理。若您不希望被分析追蹤,可於瀏覽器啟用「Do Not Track」、使用隱私視窗、或安裝 Google Analytics 退出外掛;Microsoft Clarity 亦提供 opt-out 機制。若您停用 Cookie,部分功能可能受到影響。
九、第三方服務
本站使用以下第三方服務,這些服務可能蒐集您的使用行為資料:
- Google Analytics 4:用於了解網站整體流量與使用行為(頁面瀏覽、工具完成率)。受 Google 隱私政策 保護。
- Microsoft Clarity:提供匿名行為錄影與熱圖,幫助我們看到使用者實際怎麼使用工具,進而改善體驗。錄影不含任何文字輸入內容(財務診斷的數字、筆記文字等皆被過濾)。受 Microsoft 隱私聲明 保護。
- Vercel Analytics:隱私友善的網站流量統計,不使用 Cookie、不追蹤個人。受 Vercel 隱私政策 保護。
- Google Firebase:用於儲存您的試算結果、Email 及 LINE 連結資訊。資料儲存於 Google Cloud 基礎設施,受 Firebase 隱私與安全政策 保護。
- Google Forms / Google Sheets:用於聯繫與反饋表單。受 Google 隱私政策 保護。
- Vercel:網站託管服務提供商。
- LINE(LIFF 登入):若您選擇連結 LINE 帳號以同步試算結果,我們透過 LINE Front-end Framework 取得您的顯示名稱與大頭貼。後續 LINE 聊天互動受 LINE 隱私政策 保護。
上述第三方的隱私實踐不在本站控制範圍內,請參閱各服務商之隱私政策。
十、政策更新
本隱私政策可能不定期更新,以反映法律變化或本站運營需求之調整。我們將在本頁面公布任何重大變更,並視情況透過 Email 或其他方式通知您。您繼續使用本站,視為同意更新後的隱私政策。
最後更新日期記載於本頁面頂部。
十一、法律適用與管轄
本隱私政策受台灣法律管轄,並適用台灣之有關法律,特別是《個人資料保護法》。任何爭議或糾紛應於台灣法院提起訴訟。